রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

q7899 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শুধু খেলার সুবিধা দিই না — নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি লেনদেন, bKash থেকে…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতমোবাইল নিরাপদস্থানীয় লেনদেন সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
q7899 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, এটি কতদিন সংরক্ষিত থাকে, বা আপনি কী পরিবর্তন করতে পারেন — আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল থেকেই চ্যাট শুরু করুন, বা ইমেইল পাঠান — দ্রুত উত্তর গ্যারান্টি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

q7899 অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট খুলুন, যেকোনো সময়। গোপনীয়তা বা ডেটা এক্সেসের প্রশ্ন তাৎক্ষণিক পাবেন।

ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে চান? আমাদের ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। কয়েক দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন

নিজেই আপনার প্রোফাইল তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করুন। সব অপশন সেটিংসে পাবেন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় কোনো আপস করি না। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা রয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাৎক্ষণিক যাচাই হয়…

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশনে যায়। হ্যাকাররা এটো দেখতে পারবে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি — পরবর্তী বার দ্রুত লগইন করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, বিক্রি…

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত লেনদেন থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কানুনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ডেটা রাখি না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা

q7899 অ্যাপ আপনার মোবাইলে ডাউনলোড করলে, আপনার লগইন এবং লেনদেন সেখানেও এনক্রিপ্টেড থাকে। স্থানীয় স্টোরেজ সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোথাও বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার…

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লগইন SSL এর মাধ্যমে যায়। আপনার ইমেইল শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

পেমেন্ট তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে সব লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কমপক্ষে ৭ বছর স্থানীয় আইনের কারণে সংরক্ষিত থাকে। তারপর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার রয়েছে। q7899 সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' অপশন খোলুন এবং 'ডেটা রিকোয়েস্ট' করুন। কয়েক দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল পাবেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে যায়।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত সরানো হয়। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেনের বেসিক রেকর্ড কিছুদিন রাখা হয়।

হ্যাঁ। Google Play বা App Store থেকে ডাউনলোড করা q7899 অ্যাপ একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। লগইন, জমা, উত্তোলন সবই সমানভাবে সুরক্ষিত।